공공기관을 위한 AI 도입 파트너
에스알포스트(SRPOST)가 운영하는 Omnideck은 18년+ ITSM·민원·AI 운영 노하우를 바탕으로, 공공기관이 안전하고 합법적으로 AI 를 도입할 수 있도록 가입·정산·운영을 대행하고 통합 보안 플랫폼을 제공합니다.
우리가 해결하는 문제
공공기관은 ChatGPT, Claude 같은 해외 AI 서비스를 기관 명의로 직접 결제하기 어렵습니다. 해외카드 사용 제약, 환율 변동, 세금계산서 미발행, 망분리 환경에 따른 보안 검토 등 행정·정산·보안 문제가 도입의 가장 큰 장벽입니다.
Omnideck은 이 모든 절차를 대행하고, 추가로 통합 보안 콘솔까지 제공합니다.
공공 신뢰성
조달청 등록 업체로서 모든 거래는 정식 세금계산서와 행정서류로 투명하게 처리됩니다. 제한경쟁·수의계약 모두 가능합니다.
보안 최우선
DLP·SSO·감사로그를 기본 제공. 기관의 정보보안 정책을 시스템으로 강제하고, 위반 시도를 사전에 차단합니다.
운영 자동화
가입·정산·서류 발급을 자동화해 담당자의 행정 부담을 최소화합니다. 도입 후 운영 단계의 시간을 80% 단축합니다.
18년간 공공·금융의 IT·민원 시스템을 운영해온
AI 전문기업 이 만든 도입 플랫폼
에스알포스트는 2007년 설립 이후 IT 서비스 관리(Flamingo SRM)· 통합민원(Flamingo VOC)·컨택센터(Flamingo SCC)·금융 컴플라이언스(Flamingo CPM) 솔루션을 직접 개발·공급해왔습니다. 공공·금융 현장에서 다년간 시스템을 안정적으로 운영해오며 "품질·이력·감사" 가 무엇인지 가까이에서 익혔습니다.
그리고 그 노하우 위에 LLM · RAG · Voice Agent · Vision AI 기반의 자체 AI 제품(Falcon, Mirvo, VIDEEP X)을 더해 — 단순한 챗봇이 아닌 "실제로 일하는 AI" 를 만들어왔습니다.
Omnideck 은 이 모든 경험의 결정체입니다. 외부 AI 를 안전하게 도입하려는 공공기관에 "검증된 사업자의 운영 신뢰성" 과 "AI 전문성" 을 동시에 제공합니다.
보유 AI 역량
외부 AI 도입 대행에 그치지 않습니다. 자체 AI 제품을 운영하며 쌓은 기술이 그대로 들어갑니다.
LLM · RAG 기반 검색
기관 내부 문서·민원 데이터를 학습시켜, 출처가 명시된 정확한 답변을 제공하는 검색·QA 엔진 구축 노하우.
AI VOC · 민원 분석
대량 민원·VOC 를 자동 분류·군집·요약·우선순위 정렬. Falcon 엔진으로 이슈 탐지부터 보고서 생성까지 자동화.
AI 컨택센터
Flamingo SCC 기반 스마트 컨택센터에 LLM 상담 보조·자동 분류·콜 분석을 결합. 상담사 1명이 처리량 2~3배.
AI Voice Agent · Mirvo
사람처럼 듣고 말하는 End-to-End LLM 기반 음성 에이전트. 실시간 양방향 대화로 민원 응대·아웃바운드 콜·시스템 음성 인터페이스에 적용.
Vision AI · VIDEEP X
실시간 영상 객체 탐지·추적 엔진. CCTV·드론·산업 현장 영상에서 이상 탐지·인원 카운트·이벤트 알림을 자동 처리.
SRPOST 솔루션 라인업
공공·금융 영역에서 운영 중인 7가지 제품군.
신뢰의 기반
공공기관이 Omnideck 을 선택하는 6가지 이유
2007년 설립 · 18년+ 운영
IT 서비스 관리·민원 시스템을 다년간 공공·금융 영역에서 운영해온 검증된 사업자입니다.
조달청 등록 업체
국가종합전자조달시스템(나라장터) 등록. 제한경쟁·수의계약 모두 가능하며, 모든 거래에 정식 세금계산서가 발행됩니다.
AI 기술 자체 개발
LLM·RAG·AI Voice Agent·Vision AI 핵심 기술을 자체 보유. Falcon·Mirvo·VIDEEP X 등 실제 운영 중인 AI 제품으로 검증된 역량.
GS 인증 3종 보유
Flamingo VOC · Flamingo SRM · Mirvo 가 한국정보통신기술협회(TTA) GS 인증을 획득. 공공·금융 도입에 필요한 품질·보안 규격을 갖추고 있습니다.
국내 보관 · 해외 반출 없음
운영 데이터는 국내에 보관되며, 외부 AI 서비스로는 DLP 마스킹된 정제본만 전달됩니다. 원문은 기관 인스턴스에만 머뭅니다.
변경 불가 감사로그
누가·언제·어떤 모델에·어떤 데이터를 보냈는지 모든 흐름이 영구 감사로그로 저장됩니다. 정보보안 감사·국정감사 대응 자료로 제출 가능합니다.
도입 가능 분야
다양한 공공·준공공 영역에서 Omnideck 을 도입할 수 있습니다.
회사 정보
사업자 정보
- 상호: 주식회사 에스알포스트 (SRPOST Inc.)
- 대표자: 오창용 (Chang Yong OH)
- 설립일: 2007년 7월 20일
- 사업자등록번호: 108-81-80817
- 업태/종목: 정보서비스업 / 소프트웨어 개발 및 공급업
- 주요 제품: Flamingo VOC · CPM · SCC · SRM, Falcon, Mirvo, VIDEEP X, Omnideck
- 핵심 기술: LLM · RAG · AI Voice Agent · Vision AI · ITSM
- 소재지: 서울특별시 구로구 디지털로 243, 508호 (지하이시티, 우 08382)
- 대표전화: 02-845-5218
- 팩스: 02-2179-8921
- 이메일: sales@srpost.co.kr
* 사업자등록증 사본은 sales@srpost.co.kr 로 요청 시 발송해드립니다.
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