이용약관
시행일: 2026-01-01
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 에스알포스트(이하 “회사”)가 Omnideck 브랜드로 제공하는 AI 구독 대행 서비스 및 Omnideck 통합 플랫폼 서비스(이하 “서비스”)의 이용에 관하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- 이용자: 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 공공기관·법인·단체
- 구독 대행: 이용자 명의로 외부 AI 서비스 계정을 발급·결제·관리·정산하는 서비스
- Omnideck 플랫폼: 회사가 제공하는 통합 AI 콘솔 및 DLP 게이트웨이 서비스
- 가상 메일: 회사가 이용자에게 발급하는 별도 이메일 주소 (예: clientA-01@mail.omnideck.co.kr)
- 최종사용자: 이용자 소속의 실제 서비스 사용 직원
- 신청서: 공개 사이트의 장바구니·문의 폼을 통해 제출되는 도입 의향서. 계약을 성립시키지 않음.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 페이지에 게시함으로써 효력을 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 시행일 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 시행일 30일 전부터 공지합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (계약의 성립)
- 이용자가 공개 사이트에서 신청서를 제출하는 행위는 도입 의향 표명으로, 그 자체로 계약이 성립되지 않습니다.
- 회사 영업 담당자가 이용자와 상담 후 견적서·계약서를 송부하고, 이용자가 이를 승낙(서명·발주서 등)한 시점에 계약이 성립합니다.
- 별도 서면 계약서를 체결하는 경우 해당 계약서가 본 약관에 우선하여 적용됩니다.
제5조 (서비스의 제공)
- 회사는 계약된 범위 내에서 24시간 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
- 구독 대행 서비스의 경우 외부 AI 서비스 공급자의 정책·약관에 따라 일부 기능에 제한이 있을 수 있습니다.
- 회사는 다음의 경우 사전 통지 후 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
- 시스템 점검·증설·교체 등 운영상 필요한 경우
- 외부 AI 서비스 공급자의 점검·정책 변경
- 천재지변·국가 비상사태·정전·정보통신 장애 등 불가항력 사유
제6조 (회사의 의무)
- 회사는 안정적·계속적 서비스 제공을 위해 노력합니다.
- 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호 및 보안에 관한 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.
- 회사는 이용자로부터 제기되는 정당한 의견이나 불만 사항을 신속히 처리하기 위해 노력합니다.
제7조 (이용자의 의무)
- 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보 도용·허위 정보 입력
- 서비스를 통해 취득한 정보를 무단 복제·공유·상업적 이용
- 회사의 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 제3자에게 재판매
- 외부 AI 서비스 공급자의 이용약관을 위반하는 행위
- 법령·공공질서·미풍양속에 반하는 콘텐츠를 입력·생성하는 행위
- 이용자는 가상 메일과 계정 비밀번호 등 인증 정보를 안전하게 관리할 책임을 부담합니다.
- 최종사용자의 행위로 인해 발생한 책임은 원칙적으로 이용자(소속 기관)가 부담합니다.
제8조 (요금 및 정산)
- 모든 요금은 원화 확정 단가로 청구되며, 부가가치세는 별도입니다.
- 정산 주기는 계약 시 합의한 연간·반기·분기·월간 단위로 진행됩니다.
- 회사는 팝빌·바로빌 등 인증된 전자세금계산서 시스템을 통해 세금계산서를 발행합니다.
- 이용자는 청구 후 약정한 기한 내에 대금을 납부합니다. 미납 시 지연이자가 부과될 수 있으며, 일정 기간 이상 미납 시 서비스가 중단될 수 있습니다.
- 이미 발행된 세금계산서·정산서는 원칙적으로 변경 불가하며, 수정이 필요한 경우 취소·재발행 절차를 따릅니다.
제9조 (계약의 변경·해지)
- 계약 기간 중 이용 인원·서비스 종류 변경이 필요한 경우 회사 영업 담당자와 협의하여 변경 계약을 체결합니다.
- 계약 해지는 만료 30일 전 서면 통보로 가능합니다.
- 해지 시 이미 발생한 요금은 정산하며, 잔여 기간의 선납 금액이 있는 경우 회사 환급 정책에 따라 환급합니다.
- 회사는 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 중대하게 위반한 경우 사전 통지 후 계약을 해지할 수 있습니다.
제10조 (책임 제한)
- 회사는 천재지변, 외부 AI 서비스 공급자의 장애·정책 변경, 이용자·최종사용자의 귀책사유, 정보통신 장애 등 불가항력 사유로 인한 서비스 중단·손해에 대해 책임지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스 이용을 통해 외부 AI 서비스에 입력·생성한 콘텐츠의 정확성·적법성· 저작권 침해 여부 등에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사의 손해배상 책임 범위는 어떠한 경우에도 이용자가 직전 12개월간 회사에 지급한 요금 합계를 초과하지 않습니다.
제11조 (개인정보 보호)
회사는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침을 따릅니다.
제12조 (지식재산권)
- Omnideck 플랫폼 및 회사가 제공한 자료·문서·소프트웨어에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 이용자가 서비스를 통해 입력·생성한 콘텐츠의 권리는 이용자(또는 최종사용자)에게 귀속됩니다. 회사는 운영·법령 의무 이행 목적 외에 이를 이용하지 않습니다.
제13조 (통지 방법)
회사가 이용자에게 통지하는 경우 이용자가 등록한 이메일 주소로 발송함으로써 통지의 효력이 발생합니다. 다만 불특정 다수에 대한 통지는 7일 이상 서비스 페이지에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.
제14조 (분쟁의 해결)
- 본 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 관하여는 대한민국 법을 적용합니다.
- 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할 법원으로 합니다.
- 회사와 이용자는 분쟁이 발생한 경우 상호 협의를 통해 해결하도록 노력하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 「개인정보 분쟁조정위원회」 등 관련 기관의 조정을 신청할 수 있습니다.
부칙
- 본 약관은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.
본 약관은 시행일로부터 적용되며, 회사 정책 또는 관련 법령에 따라 변경될 경우 공지사항을 통해 사전 안내합니다.